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Politique de confidentialité

Faustine Massage Bien-être n'enregistre pas d'informations personnelles permettant l'identification, à l'exception des formulaires que l'utilisateur est libre de remplir. Ces informations ne seront pas utilisées sans votre accord, nous les utiliserons seulement pour vous adresser des courriers, des brochures, des devis ou vous contacter.

Les informations recueillies sur les sites bénéficient de la protection de la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 06 janvier 1978.

Elles bénéficient d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition à communication et de suppression sur simple demande via notre formulaire contact ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous.

Nous pouvons procéder à des analyses statistiques sans que celles-ci soient nominatives et pourra en informer des tiers (organismes d'évaluation de fréquentation) sous une forme résumée et non nominative.

Politique en matière de cookies et CGVU

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web. En général, les cookies permettent à un site web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.

La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

2. Pourquoi utilisons nous des cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple :  pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques,  pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part,  pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et d'améliorer votre expérience utilisateur.

3. Tableau des cookies :

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Faustine massage bien-être , massages sur Nantes et sa périphérie .

ARTICLE 1

DEFINITIONS pour les CGVU

Chacun des termes mentionnés ci-dessous aura, dans les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (les « CGVU »), la signification suivante :
« Carte(s) » : désigne(nt) le(s) cartes(s) cadeau(x) Faustine Massage Bien-être;

« Bénéficiaire » désigne le destinataire de la carte achetée par le Client ;
« Client » : désigne toute personne physique majeure non-professionnelle souhaitant procéder à un achat sur le Site ;
« Site » : désigne le site accessible à l’adresse url suivante : www.faustinemassagebienetre.com
« Entreprise » : désigne l'entreprise Faustine Massage Bien-être .

L'entreprise Faustine Massage Bien-être immatriculée à l'URSSAF de NANTES sous le numéro 829 736 537 ,

propriétaire du site www.faustinemassagebienetre.com, et dont le siège social ce situ au 9 rue d'Irlande, 44000 à NANTES ,

est représentée par Faustine VEZIN .

ARTICLE 2 OBJET DES CGVU

Les présentes CGVU régissent exclusivement les conditions de vente, de mise à disposition et d’utilisation des Cartes émises  et distribuées par l'Entreprise Faustine Massage Bien-être.

ARTICLE 3 ACCEPTATION DES CGVU ET MISES A JOUR

Les présentes CGVU s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de Cartes cadeaux conclues par la L'entreprise auprès de clients non professionnels exclusivement et ayant la capacité juridique de contracter, désirant acquérir les Cartes  proposées à la vente par L'Entreprise sur son Site.

Les CGVU sont consultables en permanence sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Les CGVU s’appliquent dès l’émission de la Carte Cadeau et sont valables pendant toute la validité de la Carte.
Le Client est réputé connaître les CGVU et en avoir accepté les termes sans réserve dès la validation de la commande en ligne.
L'Entreprise se réserve le droit, à tout moment, unilatéralement et sans préavis, d’adapter, de modifier les CGVU au gré des changements ou additions effectués, afin notamment de se conformer à toute nouvelle règlementation ou législation.
Les modifications de ces CGVU sont opposables aux utilisateurs ou Clients à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux transactions conclues antérieurement .

ARTICLE 4 COMMANDES,

CONDITIONS DE PAIEMENT ET TRANSMISSION De la Carte Cadeau

La commande et l’achat de Cartes Cadeaux se font via le Site. L'Entreprise procède à la création d’un fichier ouvert au nom du Client sur lequel il communique ses coordonnées et adresse de facturation , ainsi que la ville où réside la personne qui recevra le bon pour que la commande puisse être enregistrée.
La fourniture des informations personnelles nécessaires au traitement et à l’enregistrement de la commande est obligatoire.
Dès l’enregistrement de la commande du Client, un accusé de réception détaillé de la commande lui est adressé à son adresse mail. Cet accusé de réception récapitule l’ensemble des éléments constitutifs de la commande dont le montant exact facturé et les modalités de transmission de la Carte Cadeau.

Après validation du paiement, la Carte est téléchargeable sur le site et via un mail qui sera transmis à l’adresse mail renseignée par le Client, ou à celle du Bénéficiaire renseignée par le Client.
L'Entreprise décline toute responsabilité en cas d’erreur de saisie de l’adresse mail renseignée par le Client pour l’envoi de la Carte Cadeau.
Le Client accepte que les systèmes d’enregistrement de la commande par l'Entreprise  vaillent preuve de la nature de la transaction et de sa date.

Le Client choisit la carte Cadeau qu’il souhaite acheté. La carte choisie offre au bénéficiaire, lui donne le droit de recevoir un massage ou toutes autres prestations à domicile faisant parti des cartes cadeaux visibles sur la page "BOUTIQUE" du Site de l'entreprise .
La Carte Cadeau est payable comptant en euros, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par carte bancaire uniquement.
Les cartes bancaires acceptées sur le Site sont les suivantes :

Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, China UnionPay, les cartes de débit.
L’intégralité du montant de la commande est débitée sur la carte bancaire du Client lors de la confirmation de la commande par l'Entreprise.
Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement et que cette dernière donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts nécessaires au règlement de sa commande.
Dès réception de la confirmation de la commande par l'Entreprise et après paiement complet de la Carte Cadeau, le Client pourra télécharger et imprimer la Carte, sous forme de fichier PDF, qui comporte un numéro unique d’identification.
Il pourra également recevoir la carte cadeau en renseignant son adresse email au moment de la commande auquel il pourra ajouter un message personnalisé après impression.

Le Site a fait l’objet d’un système de paiement sécurisé. Il dispose du procédé de cryptage des flux de données échangés entre les serveurs d’hébergement et de la banque qui repose sur l’authentification de l'Entreprise et sur la confidentialité de l’intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, le procédé de cryptage utilise des techniques éprouvées de cryptage et respecte les différentes réglementations bancaires. Aucun stockage de données confidentielles de paiement ne sera effectué par l'Entreprise.

ARTICLE 5 DROIT DE RETRACTATION

Conformément à la règlementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires, à compter de la réception par voie électronique de la Carte Cadeau par lui ou par le Bénéficiaire, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit, dans ce délai, informer l'Entreprise de sa décision de se rétracter, par courrier adressé au siège social de l'Entreprise  ou par e-mail à l’adresse suivante: faustinemassagebienetre@outlook.fr .Dans ce dernier cas, l'Entreprise enverra un accusé de réception par e-mail. Après vérification de la non-utilisation de la Carte Cadeau par le Client ou le Bénéficiaire, la Carte  sera désactivée par l'Entreprise et ne pourra plus être présentée chez Faustine Massage Bien-être. Le Client reconnaît que le droit de rétractation ne pourra être mise en œuvre pour toute Carte  déjà utilisée, en tout ou en partie.

Lorsque le droit de rétractation sera exercé par le Client et après vérification de sa non-utilisation, l'Entreprise s’engage à rembourser celui-ci de la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle elle aura été informée de la décision du Client de se rétracter.

ARTICLE 6 PRESENTATION DES CARTES

Les Cartes sont délivrées par l'Entreprise au Client par voie électronique et représentent un moyen de recevoir une prestation de Massage ou Atelier autour de Massage ,selon les conditions exposées ci-après.
Les Cartes sont des titres de paiement prépayés utilisables exclusivement auprès de Faustine Massage Bien être.
Les Cartes peuvent être achetées par le Client sur le site internet et être utilisés par un tiers (le Bénéficiaire).
L'Entreprise est libre d’autoriser la combinaison de plusieurs moyens de paiement si le montant de la Carte n’est pas suffisant pour couvrir le montant des prestations envisagées par le Client. Ils peuvent être nominatifs et portent un numéro unique d’identification ( n° de Commande).

ARTICLE 7 CONDITIONS D’UTILISATION DES CARTES et Autres Prestations

Comment utiliser les CARTES ?
Les Cartes s’utilisent en une seule fois ou plusieurs fois à suivant la Commande et pendant leurs périodes de validité.

Elles ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni remboursables, sauf cas prévu au paragraphe « Droit de rétraction ».

Aucunes Cartes ne peuvent donner lieu à une contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement, y compris le rendu de monnaie.
Elle ne peut être ni revendu, ni portée au crédit d’une carte ou d’un compte bancaire, ni faire l’objet d’un escompte ou d’une revente.
L’achat des cartes cadeaux dans l'Entreprise Faustine Massage Bien-être est soumis à la présentation de La Carte Cadeau imprimée.

Toute prestation ou Rdv réservé en plus de la carte cadeau sera à payer le jour même du Rdv par monnaie , chèque ou en Amont du RDV par virement bancaire .

L'Entreprise se réserve le droit d'accepter ou non le Rdv si le délai de validité n'a pas été respecté .

Délai de validité des Cartes Cadeaux :

A partir du paiement de la Carte , le délai de validité de celle ci débute et se fini 10mois après  suivant la date d'achat .

Pour le massage prénatal la validité  de la carte est défini en fonction de la grossesse et est valable seulement entre le 4e mois et la fin du 7e Mois de Grossesse du bénéficiaire de la carte cadeau .

Pour l'Initiation au massage BéBé la carte cadeau est valable au 2mois de l'enfant et maximum jusqu'au 12emois de l'enfant .
Où utiliser les Cartes ?
Les Cartes sont utilisables exclusivement chez Faustine Massage Bien-être et sont non cumulables avec les soldes ou les promotions.

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